一、拆机申请必备材料清单
- 户主身份证原件及复印件（如代办需双方身份证）
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等电信设备及配件
- 最近一期缴费凭证或账单
二、身份验证相关要求
为保障业务安全，需本人携带有效身份证件办理。代办时需额外提供：
- 代办委托书（需双方签字）
- 代办人身份证原件及复印件
- 户主手持身份证的清晰照片（电子版）
三、设备归还注意事项
所有电信提供的设备必须完整归还：
- 检查光猫、电源适配器是否齐全
- 确认设备无物理损坏
- 保留设备归还回执单至少3个月
四、费用结算流程说明
拆机前需完成费用清算：
- 核对未出账消费（按日折算）
- 支付可能产生的违约金
- 办理押金退还手续（如适用）
提前准备完整材料可大幅提升拆机办理效率，建议提前3天联系客服确认设备清单，并备份重要数据。办理时建议选择非高峰时段，避免长时间等待。
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