一、查询前的准备工作
在开始查询前，请准备好以下信息：
- 详细地址（精确到门牌号）
- 联系人手机号码
- 身份证号码（办理业务时需要）
二、通过官网查询
访问移动官网查询页面，按步骤操作：
- 打开浏览器访问移动官方网站
- 找到”宽带服务”导航菜单
- 输入地址信息并提交查询
- 查看系统返回的覆盖结果
三、客服电话咨询
拨打10086客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 向人工客服提供详细地址
- 确认覆盖情况和办理方式
四、营业厅实地查询
携带证件前往营业厅：
- 使用地图软件查找最近营业厅
- 向工作人员出示地址信息
- 获取精准覆盖检测报告
五、注意事项
查询时需特别注意：
- 新小区可能存在延迟覆盖
- 农村地区覆盖范围有限
- 特殊建筑需单独申请勘测
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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