一、准备工作
在开始重置前请确保：
- 已安装最新版联通营业厅APP
- 记得宽带账号和身份证信息
- 保持手机网络畅通
二、操作步骤详解
按以下流程完成密码重置：
- 登录APP后点击”宽带专区”
- 选择”密码管理”服务模块
- 输入身份证号进行身份核验
- 设置8-16位新密码（含字母+数字）
- 提交后等待系统短信确认
三、注意事项
重置过程中需特别注意：
- 建议在工作时间9:00-18:00操作
- 新密码需区分大小写
- 修改后需重启光猫生效
四、常见问题解答
遇到问题可参考解决方案：
| 错误码 | 解决方法 |
|---|---|
| E1001 | 检查网络连接 |
| E2003 | 重新验证身份证 |
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