一、准备工作
在开始查询前,请确保已完成以下准备:
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 准备注册手机号码接收验证码
- 保持网络连接通畅
二、登录账户
打开联通APP后,按照以下步骤完成登录:
- 点击首页右上角”登录”按钮
- 选择手机号验证码登录方式
- 输入收到的6位短信验证码
三、查询宽带账号
成功登录后,通过以下路径查询宽带账号:
- 进入”服务”版块
- 选择”宽带业务”菜单
- 点击”我的宽带”详情页
- 在账户信息栏查看宽带账号
四、其他查询方式
若APP查询失败,可通过以下途径获取帮助:
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅查询
- 通过电子账单邮件查找
五、注意事项
查询过程中需注意:
- 确保登录账号与宽带绑定号码一致
- 及时更新APP至最新版本
- 妥善保管账户隐私信息
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