以下是符合要求的文章内容：
准备工作
在通过联通APP关闭宽带服务前，请确保：
- 已下载最新版中国联通APP
- 宽带账户处于正常服务状态
- 已结清当前账单费用
- 准备好宽带安装时提供的用户编号
关闭宽带操作步骤
按照以下流程可在线办理宽带注销：
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「宽带销户」服务入口
- 验证身份信息（需人脸识别）
- 阅读并同意《业务办理协议》
- 选择「立即销户」并提交申请
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内宽带提前解约可能产生违约金
- 销户后剩余预存款将在30个工作日内退还
- 需在7日内归还光猫等终端设备至营业厅
常见问题解答
Q：销户申请后多久生效？
A：审核通过后即时生效，次月起停止计费。
Q：能否在线办理设备归还？
A：目前需携带设备至线下营业厅办理归还手续。
通过联通APP自助关闭宽带服务省时便捷，建议用户提前确认合约状态并备齐所需信息。如遇操作问题，可随时联系官方客服热线10010获取帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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