一、准备必要信息
在开始查询前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带安装时登记的有效身份证件
- 办理宽带的手机号码或合同编号
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
二、通过官网查询
登录中国移动官方网站进行查询：
- 访问www.10086.cn
- 点击「宽带专区」-「账号管理」
- 输入手机号及服务密码登录
- 在「我的宽带」页面查看完整账号
三、拨打客服热线
拨打10086转人工服务：
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 提供身份证号码验证身份
- 客服将告知您的宽带账号信息
四、前往营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅：
- 在自助终端刷身份证查询
- 或向工作人员索取账号信息
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 09:00-17:00 |
五、使用移动App查询
通过「中国移动」App操作：
- 打开App进入「家庭业务」模块
- 选择「宽带管家」服务
- 在账户详情页查看宽带账号
通过以上五种方法均可快速查询宽带账号，推荐优先使用官网或App在线查询。如遇账号异常，建议及时联系客服处理以确保网络服务正常使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/469016.html
