确认设备与网络兼容性
首先确保您的智能手机支持5G网络，可查阅设备说明书或在官网查询型号参数。同时确认所在区域已覆盖联通5G信号，可通过联通营业厅APP查询覆盖地图。
| 品牌 | 支持型号 |
|---|---|
| 华为 | Mate 40系列及以上 |
| 苹果 | iPhone 12系列及以上 |
更换5G SIM卡
持本人身份证前往联通营业厅办理USIM卡更换业务，或通过以下步骤在线申请：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「SIM卡更换」
- 选择5G USIM卡配送服务
开启手机5G设置
插入新SIM卡后，在手机设置中启用5G功能：
- iOS系统：设置 > 蜂窝网络 > 语音与数据 > 启用5G
- Android系统：设置 > 网络和互联网 > 首选网络类型
选择适配的5G套餐
通过以下方式升级现有套餐：
- 发送短信「KT5G」至10010
- 使用联通手机营业厅APP在线办理
- 拨打客服热线10010转人工服务
网络测速与故障排查
启用后可使用Speedtest等工具测试网速，若未达到预期效果：
- 检查手机系统是否为最新版本
- 重启设备或开启飞行模式后重试
- 联系客服查询基站负载状态
通过设备兼容性确认、SIM卡更换、网络设置调整、套餐升级四步操作，即可充分体验联通5G网络的高速特性。建议定期关注运营商推出的5G服务优化方案。
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