流量结转基本规则
根据广电运营商现行政策，套餐内未使用的通用流量可自动结转至次月，但需注意以下限制：
- 仅限当月未消耗的常规流量
- 赠送流量、定向流量不可结转
- 结转有效期最长不超过30天
累积使用条件
累积流量使用时需遵循优先级原则：
- 优先消耗当月新到账流量
- 次月自动使用上月结转流量
- 累积流量不可跨季度使用
结转操作流程
用户可通过以下渠道查询和管理流量：
- 官方APP「流量管家」自助查询
- 发送短信指令至10099
- 营业厅人工服务办理
常见问题解答
关于流量累积的典型疑问解答：
- 套餐变更后累积流量清零
- 账户欠费即停止结转服务
- 节假日流量包单独计算
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