一、充值方式概述
中国联通为用户提供多种便捷的在线充值渠道，主要包括官方手机APP、微信公众号、网上营业厅三种主流方式。所有在线充值操作均支持支付宝、微信支付、银联卡等多种支付方式。
二、手机APP充值步骤
- 下载并安装”中国联通”官方APP
- 登录账号（支持手机号+验证码登录）
- 在首页选择”充值缴费”功能
- 选择充值金额和支付方式
- 确认订单信息完成支付
整个流程包含5个简单步骤，操作界面直观，首次操作约需3分钟即可完成。
三、微信公众号充值流程
- 关注”中国联通微厅”公众号
- 绑定手机号码
- 发送”充值”获取链接
- 选择流量充值包
- 完成微信支付
四、官方网站充值方法
访问联通网上营业厅（www.10010.com），登录后通过”自助服务 > 充值交费”栏目，选择流量充值产品，使用网银或第三方支付完成交易。
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 充值未到账 | 联系在线客服核实 |
| 支付失败 | 更换支付方式重试 |
| 订单异常 | 清除缓存重新登录 |
六、注意事项
- 确认充值手机号码正确
- 注意流量包有效期
- 保留支付成功凭证
- 避开系统维护时段
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