一、查询渠道说明
可通过以下方式查询办理条件：
- 中国移动官方网站「宽带专区」
- 移动营业厅APP「我的套餐」页面
- 客服热线10086转人工服务
- 线下营业厅现场咨询
二、办理基础条件
需同时满足以下要求：
- 移动手机号码连续在网6个月以上
- 当前套餐月费≥58元
- 所在小区具备宽带覆盖能力
- 无历史欠费记录
三、所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件 |
| 合约协议 | 需签订24个月在网协议 |
四、常见问题解答
-
Q：宽带速率如何选择？
A：根据套餐档次自动匹配，58元套餐享200M宽带 -
Q：合约期内能否取消？
A：需缴纳违约金方可提前终止
建议优先通过移动官方APP或网站查询实时政策，确认资格后携带有效证件至营业厅办理。注意保留业务受理单，安装后7日内可申请测速服务。
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