准备所需资料
查询宽带密码前，需准备以下材料：
- 办理宽带时登记的有效身份证件
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 近期缴费凭证（电子或纸质版）
在线客服查询步骤
营业厅办理流程
携带所需资料前往营业厅：
- 取号后向工作人员说明需求
- 提交身份证件和宽带账号信息
- 签署密码重置确认单（如需修改）
- 现场获取新密码并签字确认
注意事项
- 非实名认证账号需先完成实名登记
- 委托他人代办需提供授权委托书
- 密码查询后建议立即修改并妥善保存
通过官方APP、在线客服或线下营业厅均可安全查询宽带密码，建议优先选择线上渠道以节省时间。若涉及隐私安全问题，联通工作人员将严格核验身份信息后提供服务。
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