一、准备工作
在重置宽带密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号或固定号码）
- 机主身份证号码
- 注册时绑定的手机号（用于接收验证码）
二、通过联通手机APP重置
登录中国联通官方APP「中国联通」，按以下步骤操作：
- 进入「服务」页面选择「宽带」分类
- 点击「密码重置」并输入宽带账号
- 完成短信验证后设置新密码
三、通过官网自助服务重置
访问联通官方网站（www.10010.com）：
- 登录账号后进入「个人中心」
- 在「宽带管理」中找到密码重置入口
- 根据提示完成身份核验并修改密码
四、拨打客服热线重置
致电联通官方客服热线10010：
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 转接人工服务后提供身份信息验证
- 根据客服指引完成密码重置
五、注意事项及常见问题
重置密码时需特别注意：
- 新密码需包含字母+数字组合（8-16位）
- 如忘记宽带账号，可通过绑定的手机号查询
- 修改成功后需重启光猫设备生效
| 方式 | 时效 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 手机APP | 即时生效 | 已安装APP的用户 |
| 官网 | 即时生效 | 电脑端操作 |
| 客服电话 | 5分钟生效 | 无法在线操作的特殊情况 |
结论：通过联通官方渠道重置宽带密码安全可靠，建议优先使用手机APP或官网自助服务。如遇操作困难，可随时联系客服人员获取专业支持。
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