一、办理前的准备工作
在提交宽带销户申请前，请确保：
- 已结清所有宽带费用（包括未出账费用）
- 准备好身份证原件及复印件
- 确认宽带设备（如光猫、路由器）完整无损坏
- 记录宽带账号及绑定的手机号码
二、登录联通官网
打开中国联通官方网站（www.10010.com），点击右上角”登录”按钮：
- 选择”手机号/宽带账号”登录方式
- 输入注册时使用的手机号或宽带账号
- 完成短信验证或密码验证
三、进入宽带销户页面
登录成功后：
- 在首页导航栏找到”业务办理”
- 选择”宽带业务”中的”销户服务”
- 仔细阅读销户协议条款
四、填写销户申请信息
根据页面提示填写以下内容：
- 宽带账号及开户人信息
- 销户原因（可选：搬迁、套餐变更等）
- 设备归还方式（上门回收/营业厅归还）
五、确认并提交申请
核对信息后：
- 勾选”我已阅读并同意协议”
- 点击”提交申请”按钮
- 记录系统生成的业务受理单号
六、后续注意事项
申请提交后需注意：
- 工作人员将在3个工作日内联系确认
- 按规定时间归还设备并获取回收凭证
- 保留最终结算账单至少6个月
通过联通官网办理宽带销户全程在线操作便捷高效，但需注意设备归还和费用清算等关键环节。建议提前备份宽带相关数据，并在业务完全终止前保持联系方式畅通。
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