方法一：官方网站查询
登录中国移动湖南分公司官网，按以下步骤操作：
方法二：客服热线咨询
通过移动官方客服获取联系方式：
- 拨打全国统一客服热线 10086
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按“0”键转接人工服务
- 提供具体地址查询专属联系方式
方法三：线下营业厅查询
茶陵县主要移动营业厅信息：
- 中心营业厅：交通街32号
- 城西营业厅：炎帝南路88号
- 开发区营业点：工业大道移动大厦
注意事项
查询时需注意：
- 确认宽带账户归属地是否为茶陵县
- 工作日9:00-18:00为最佳咨询时段
- 准备好身份证件号码以备验证
常见问题
典型问题解答：
- Q：夜间故障如何报修？
A：可拨打24小时紧急服务专线 - Q：新装宽带如何预约？
A：通过移动惠生活APP在线登记
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