官网查询步骤
登录中国联通官方网站(www.10010.com),按以下流程操作:
- 点击首页”登录”按钮,输入账号密码
- 在个人中心选择”费用查询”
- 进入”宽带业务”分类查看明细
手机APP查询步骤
通过「中国联通」官方APP查询更便捷:
- 下载并安装最新版本APP
- 绑定宽带账号后进入”我的账单”
- 支持查看最近12个月历史账单
账单信息解读
项目 | 说明 |
---|---|
基础套餐 | 包含带宽及基础服务费用 |
增值服务 | 可选付费功能费用 |
优惠减免 | 各类促销活动抵扣金额 |
其他查询方式
特殊情况可通过以下途径查询:
- 拨打10010客服热线
- 前往线下营业厅办理
- 使用微信公众号在线查询
通过本文介绍的多种查询方式,用户可根据实际情况选择最适合的渠道,建议优先使用数字服务平台获取实时账单信息。
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