方法一：官网查询
访问蓬莱移动官方网站，在首页顶部导航栏找到“宽带服务”入口。输入具体地址或地图定位后，系统将自动显示该区域是否在覆盖范围内。
- 打开浏览器访问 www.penglai-mobile.com
- 点击“宽带覆盖查询”按钮
- 输入详细街道门牌信息
方法二：电话咨询
拨打蓬莱移动客服热线，根据语音提示选择宽带业务咨询。建议准备好具体地址信息以便客服快速核查。
- 客服电话：0535-10086
- 服务时间：每日8:00-22:00
方法三：线下营业厅
携带有效身份证件前往最近的移动营业厅，工作人员可通过内部系统查询精确覆盖范围。推荐提前预约避免排队。
- 蓬莱区登州路营业厅
- 蓬莱开发区旗舰店
- 蓬莱港服务中心
方法四：社交媒体
通过蓬莱移动官方微信公众号，发送包含地址信息的文字或位置定位，智能客服将在5分钟内反馈覆盖情况。
- 微信公众号：蓬莱移动服务
- 微博：@蓬莱移动
通过多种官方渠道均可查询宽带覆盖信息，建议优先使用官网实时查询系统。若遇特殊地址无法确认，可联系人工客服获取专业支持。
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