一、通过中国移动APP查询
登录“中国移动”官方APP，点击首页【宽带】入口，输入宽带账号或绑定手机号，即可实时查看余额及套餐使用详情。步骤如下：
- 打开APP并登录账号
- 选择“宽带”服务栏目
- 输入账号信息后查询
二、官网在线查询
访问重庆移动官方网站（www.cq.10086.cn），在“个人中心”页面通过宽带账号或手机号登录，选择【宽带业务】-【余额查询】获取信息。
三、发送短信快捷查询
编辑短信内容“YE”发送至10086，系统将自动回复当前宽带账户余额。需确保发送短信的手机号已与宽带绑定。
四、拨打客服电话查询
拨打重庆移动客服热线10086，按语音提示选择宽带业务查询，或直接转接人工服务，提供身份验证信息后获取余额详情。
五、线下营业厅查询
携带身份证件前往就近的重庆移动营业厅，向工作人员出示宽带账号或绑定手机号，现场打印余额明细单。
重庆移动用户可通过APP、官网、短信、电话及线下网点等多元化方式查询宽带余额，推荐优先使用线上渠道以节省时间。定期查询可避免欠费停机问题，确保网络畅通。
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