一、官方网站查询
访问中国移动河南分公司官网（www.ha.10086.cn），按以下步骤操作：
- 首页点击“宽带服务”菜单
- 选择“长垣地区”选项
- 在页面底部查找“联系我们”板块
二、手机APP查询
通过中国移动官方APP查询的三种方式：
- 登录后点击“我的>专属服务”
- 搜索栏输入“长垣宽带”
- 在线客服输入“人工服务”
三、营业厅查询
长垣市区主要营业厅信息：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 移动宏力大道营业厅 | 宏力大道中段128号 |
| 移动山海大道营业厅 | 山海大道西侧76号 |
四、电话查询
拨打中国移动统一服务热线：
- 宽带专线：10086转3
- 故障报修：10086转5
- 长垣本地客服：0373-885XXXX
五、常见问题
客服电话忙线时可尝试：
- 错峰拨打（9:00前或17:00后）
- 通过官方微信公众号留言
- 使用APP在线客服排队功能
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