一、初始密码位置说明
新装宽带用户可通过以下途径查找初始密码：
- 光猫设备底部贴纸标注
- 装机回执单密码栏
- 开户协议文件密码项
二、通过客服查询
拨打10086按以下步骤操作：
- 选择普通话服务
- 按「5」进入宽带业务
- 按「3」查询账户信息
- 提供身份证号验证
三、网上营业厅查询
登录山西移动官方网站操作流程：
- 进入「个人中心」页面
- 选择「宽带管理」选项
- 点击「密码重置」功能
- 接收短信验证码确认
四、营业厅现场查询
携带证件办理须知：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 光猫设备序列号
五、重置初始密码
建议首次登录后立即修改密码：
- 登录宽带管理界面
- 进入「安全设置」菜单
- 输入新密码并确认
- 保存设置重启设备
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