一、销户前准备材料
办理销户前需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 待销户手机卡及对应号码
- 最近3个月缴费凭证（电子/纸质）
- 业务办理密码（服务密码）
二、线上销户步骤
通过运营商APP办理的流程：
- 登录运营商官方APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并验证身份信息
- 填写余额转移账户并提交申请
- 等待系统审核（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
线下办理需注意：
- 确认营业厅支持销户业务
- 工作日办理可缩短处理时间
- 需现场签署销户协议
四、注意事项
销户前需特别注意：
- 结清所有未出账费用
- 解除第三方平台绑定
- 备份重要通话记录
五、销户进度查询
可通过以下方式查询进度：
- 运营商官网订单查询系统
- 拨打客服热线转人工服务
- 营业厅现场查询
通过线上或线下渠道均可完成电销卡销户，建议优先选择线上办理以节省时间。销户前务必做好数据备份和费用清算，办理后保留回执凭证以备查验。不同运营商的具体流程可能存在差异，建议提前咨询官方客服。
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