销户前准备
办理电销手机卡销户前，需确保已完成以下准备工作：
- 结清所有未出账费用
- 解除关联的增值业务
- 准备有效身份证件原件
- 确认SIM卡无合约限制
线上销户步骤
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」功能
- 上传身份证正反面照片
- 填写余额转移银行卡信息
- 提交申请等待审核
线下营业厅办理
携带身份证原件前往归属地营业厅：
- 取号排队等待办理
- 签署销户协议
- 缴清欠费并确认退费
- 领取业务回执单
注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 集团号需单位出具证明
- 销户后原号码无法恢复
- 余额退款需5-15个工作日
常见问题解答
Q：异地可以办理销户吗？
A：支持线上全国通办，线下仅限归属地营业厅
Q：停机保号期间能否销户？
A：需先恢复通信状态才能办理
电销手机卡销户流程整体较为简单，线上办理通常可在15分钟内完成。关键要提前处理合约绑定和费用结算，建议优先选择官方APP自助办理以节省时间。不同运营商的具体操作界面可能略有差异，但核心流程基本一致。
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