一、查询前的准备
在查询套餐前，请确保已获取宽带账号信息，包括：
- 11位联通宽带号码
- 账户注册身份证号
- 服务密码或验证短信接收手机
二、通过官网查询
访问中国联通网上营业厅，按以下步骤操作：
- 登录官网并选择「宽带专区」
- 输入宽带号码和服务密码
- 在账户概览页查看「当前套餐」模块
三、通过手机APP查询
下载「中国联通」官方APP，操作流程：
- 使用宽带账号绑定APP
- 进入「服务」-「查询」页面
- 查看套餐余量与扣费周期
四、拨打客服热线
拨打10010客服电话，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按1查询套餐详情
- 验证身份后收听语音播报
五、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅：
- 在自助终端刷身份证登录
- 打印套餐使用明细单
- 或向工作人员索取纸质报告
注意事项
- 套餐变更后需等待2小时同步数据
- 夜间23:00-6:00系统可能维护
- 国际漫游状态可能影响查询
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