准备工作
在开始操作前,请确保具备以下条件:
- 管理员账号及对应权限
- 需要重置密码的用户ID或电话号码
- 稳定的网络连接环境
登录后台系统
访问联通宽带管理平台,通过以下步骤完成认证:
- 在浏览器输入官方管理地址
- 输入管理员账号和动态验证码
- 完成双重身份认证
定位用户账号
在用户管理模块执行以下操作:
- 使用智能搜索框输入用户标识
- 选择对应的服务区域
- 过滤未激活/已注销账户
执行密码重置
选定目标账户后:
- 点击账户详情中的安全设置
- 选择「密码重置」操作选项
- 设置符合规范的临时密码(8-16位含特殊字符)
验证操作结果
完成重置后需进行结果确认:
- 检查系统操作日志记录
- 通过测试账号进行登录验证
- 通知用户及时修改初始密码
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