一、确认合约状态
在关闭移动宽带前，需登录运营商官网或APP查询：
- 检查合约是否到期
- 确认违约金条款
- 查看剩余预存费用
二、备份重要数据
关闭服务前应完成以下准备：
- 导出路由器配置信息
- 保存宽带账号密码
- 转移联网设备绑定数据
三、联系客服办理
通过官方渠道申请关闭服务：
- 拨打客服热线转人工服务
- 线上提交注销申请表
- 预约上门服务时间
四、归还设备流程
根据运营商要求处理设备：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 光猫 | 预约回收或到营业厅归还 |
| 路由器 | 自有设备无需退还 |
正确关闭移动宽带需遵循合约条款、完成数据备份、通过正规渠道办理注销，并按要求归还设备，避免产生额外费用或法律纠纷。
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