法律年龄规定
根据我国《民法典》规定，未满18周岁的自然人属于限制民事行为能力人。16岁用户办理涉及长期合约的通信业务时，需由法定代理人同意或追认。
运营商具体要求
中国联通业务办理规范中明确要求：
- 16-18岁用户需提供监护人身份证原件
- 签署《未成年人业务办理承诺书》
- 现场视频确认监护人授权
办理流程说明
- 家长陪同至营业厅
- 出示双方身份证原件
- 签署授权协议书
- 完成实名认证
家长同意书要求
授权文件需包含以下要素：
- 办理业务具体名称
- 家长联系方式
- 有效期限说明
常见问题解答
问：可否通过线上渠道办理？答：必须线下实体营业厅办理，且需要双方面签。
16岁用户办理联通流量卡必须由家长现场陪同并提供法律文件，运营商通过双重认证机制保障未成年人权益，建议提前致电当地营业厅确认具体要求。
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