虚假宣传
禁止以虚构套餐内容、夸大流量额度或隐瞒合约期限等方式进行销售推广。电销人员必须明确告知用户：
- 实际月租费用及附加条款
- 流量/通话的限速阈值
- 合约解除的违约责任
未经同意推销
严禁在用户明确拒绝后仍持续拨打推销电话，或通过以下渠道进行骚扰：
- 非工作时间段外呼
- 用户号码屏蔽后的新号段呼叫
- 未成年人登记号码营销
信息泄露
禁止将用户个人信息用于非业务相关用途，包括但不限于：
- 向第三方出售客户资料
- 利用客户信息注册网络账号
- 擅自查询通信详单
违规外呼行为
外呼系统需接入运营商管理平台，禁止出现：
- 高频次呼叫（每小时超80通）
- 伪造主叫号码
- 使用非授权通信设备
私自开通业务
严格禁止在未经用户二次确认的情况下：
- 通过短信链接默认开通套餐
- 修改既有合约内容
- 绑定增值服务项目
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