常见问题识别
校园电信流量卡常见问题包括：
- 信号接收不稳定
- 流量消耗异常
- 套餐激活失败
- 充值未到账
快速解决步骤
按顺序执行以下操作：
- 重启手机设备
- 检查SIM卡接触
- 查询套餐余额
- 重置网络设置
故障排查表
| 故障现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无信号 | 检查APN设置 |
| 无法上网 | 联系客服刷新网络 |
官方联系方式
紧急问题联系途径：
- 客服热线：10000
- 校园营业厅位置：学生活动中心101
- 微信公众号：校园电信服务
预防措施建议
建议定期执行以下操作：
- 每月1日查询套餐余量
- 开启流量监控提醒
- 及时更新运营商APP
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