一、电源检查
光猫电源指示灯不亮时，首先检查设备供电情况：
- 确认电源适配器是否牢固接入插座
- 测试插座是否正常通电
- 检查电源线是否存在破损
二、光纤线路检测
若电源正常但信号灯仍不亮，需检查光纤连接：
- 查看光纤接口是否松动或污染
- 检查光纤线缆是否存在明显折痕
- 尝试重新插拔光纤接头
三、设备故障排查
当硬件设备异常时可能出现以下现象：
- 光猫指示灯全灭
- 设备表面温度异常升高
- 多次重启后仍无法恢复
四、网络服务状态确认
通过官方渠道查询服务状态：
- 访问广电宽带官方网站
- 拨打客服热线查询区域网络状态
- 通过运营商APP检测服务状态
五、联系专业维修
自主排查无效时建议：
- 保留故障现象记录
- 准备设备型号信息
- 预约工程师上门检测
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