检查电源与设备状态
若CAB指示灯不亮,首先确认光猫电源是否正常接通:
- 检查电源适配器是否插紧插座
- 观察光猫其他指示灯是否亮起
- 尝试更换电源线或插座排除供电问题
验证光纤线路连接
若电源正常但CAB灯仍不亮,需检查光纤连接:
- 确认光纤接口未松动或脱落
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 观察光纤头是否有明显污损
重启光猫与路由器
执行设备重启操作可解决多数临时故障:
- 断开光猫电源10秒以上
- 先启动光猫等待CAB灯状态
- 待光猫启动完成后再开路由器
联系客服报修
若上述操作无效,可能存在硬件故障:
- 记录光猫型号与故障现象
- 拨打广电客服热线96777
- 提供宽带账号及设备SN码
通过系统化排查可快速定位CAB灯故障原因。建议优先检查供电与物理连接,必要时联系专业人员处理光纤线路问题,确保网络稳定运行。
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