广电宽带CAB灯不亮,如何快速排查网络故障?

本文提供广电宽带CAB指示灯异常的快速排查指南,涵盖电源检查、线路验证、设备重启等关键步骤,帮助用户高效解决网络连接问题。

检查电源与设备状态

若CAB指示灯不亮,首先确认光猫电源是否正常接通:

广电宽带CAB灯不亮,如何快速排查网络故障?

  1. 检查电源适配器是否插紧插座
  2. 观察光猫其他指示灯是否亮起
  3. 尝试更换电源线或插座排除供电问题

验证光纤线路连接

若电源正常但CAB灯仍不亮,需检查光纤连接:

  • 确认光纤接口未松动或脱落
  • 检查光纤线是否弯折超过90度
  • 观察光纤头是否有明显污损

重启光猫与路由器

执行设备重启操作可解决多数临时故障:

  1. 断开光猫电源10秒以上
  2. 先启动光猫等待CAB灯状态
  3. 待光猫启动完成后再开路由器

联系客服报修

若上述操作无效,可能存在硬件故障:

  • 记录光猫型号与故障现象
  • 拨打广电客服热线96777
  • 提供宽带账号及设备SN码

通过系统化排查可快速定位CAB灯故障原因。建议优先检查供电与物理连接,必要时联系专业人员处理光纤线路问题,确保网络稳定运行。

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