用户界面复杂性与学习成本高
广电宽带CMS CM的界面设计偏向功能堆砌，缺乏直观性。新用户常需花费数周时间熟悉操作逻辑，例如：
- 菜单层级嵌套过深，核心功能隐藏于二级页面
- 缺乏可视化操作引导，依赖文本说明
- 图标与功能关联性弱，增加记忆负担
配置流程繁琐且易出错
系统配置需经过多个独立模块操作，典型问题包括：
- 内容发布需重复填写元数据
- 模板修改后无法自动同步至关联页面
- 版本回退机制缺失，误操作恢复困难
多终端兼容性问题
在响应式内容适配方面，系统存在显著缺陷：
- 移动端预览功能仅支持部分分辨率
- 动态元素在不同浏览器中显示不一致
| 终端类型 | 问题发生率 |
|---|---|
| iOS | 32% |
| Android | 41% |
系统响应速度不足
批量操作时页面加载延迟明显，尤其在处理以下场景时：
- 同时上传超过10个媒体文件
- 执行全站内容检索
- 生成多语言版本内容包
权限管理不够灵活
角色权限体系存在过度耦合问题：
- 无法实现栏目级细粒度控制
- 审批流程与权限组绑定僵化
- 临时权限授予需手动修改配置表
文档与技术支持薄弱
用户反馈的主要支持问题包括：
- 官方文档更新滞后于系统版本
- 错误代码缺乏详细解释
- 技术支持响应周期超过48小时
广电宽带CMS CM在用户体验、技术架构和服务支持方面存在显著改进空间，建议通过界面重构、流程简化和服务升级提升产品竞争力。
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