问题现象描述
近期多所高校出现电信宽带频繁断连现象，主要表现为：高峰时段网页加载超时、在线课程卡顿、设备频繁重新认证等。故障呈现每日14:00-23:00周期性加剧特征。
核心原因分析
经技术团队实地检测，主要问题集中于：
- 接入层交换机过载（峰值负载达98%）
- IP地址分配冲突率超过15%
- 老旧光缆传输损耗达3.2dB/km
- 无线AP部署密度不足（平均每AP接入45终端）
设备排查指南
- 检查宿舍级联交换机的端口指示灯状态
- 登录路由器管理界面确认DHCP租期设置
- 使用ping命令测试网关响应时间
- 通过tracert命令定位网络瓶颈节点
网络优化方案
| 项目 | 现状 | 优化目标 |
|---|---|---|
| 核心交换机 | 1Gbps | 10Gbps |
| 无线AP密度 | 40台/层 | 60台/层 |
长效解决建议
建议建立网络质量监测系统，配置：
- Zabbix实时监控平台
- 智能流量调度系统
- 季度级线路巡检机制
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