注销前准备
在办理宽带注销业务前，请确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 是否结清所有账单费用
- 准备好宽带终端设备（光猫/机顶盒）
办理方式
用户可通过以下渠道办理注销：
- 线下营业厅办理
- 10086客服预约
- 中国移动APP在线申请
所需材料
办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备
- 最后一次缴费凭证（可选）
处理流程
标准注销流程包含：
- 业务受理（1个工作日）
- 设备验收（即时完成）
- 费用结算（3-5个工作日）
时间周期
完整注销流程通常需要5-7个工作日，具体时间节点如下：
| 阶段 | 耗时 |
|---|---|
| 申请受理 | 24小时 |
| 设备回收 | 即时完成 |
| 费用清算 | 3-5日 |
通过线下营业厅办理可最快完成注销流程，建议提前预约并准备好相关材料。整个流程涉及系统数据更新和财务清算，请保留业务受理单以便查询进度。
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