一、账号密码获取途径
新生可通过以下方式获取宽带账号密码：
- 校园卡激活时自动生成，账号为学号+后缀
- 信息化办公室现场领取凭证单
- 学校官方APP「智慧校园」服务模块查询
二、首次登录操作流程
连接校园WiFi后按步骤操作：
- 打开浏览器访问10.0.0.1
- 选择「电信校园宽带」服务
- 输入完整账号（例：20231234@telecom）
- 输入初始密码后修改为强密码
三、路由器初始设置
宿舍自购路由器需注意：
- 认证类型：PPPoE
- 服务名：Campus_Telecom
- MTU值设置为1492
四、常见问题处理
高频问题解决方案：
- 错误代码651：检查网卡驱动状态
- 认证超时：确认是否使用校园内网
- 密码错误：通过短信验证码重置
通过学校官方渠道获取准确账号信息，按步骤完成首次认证后建议立即修改密码。设备设置需特别注意认证参数，遇到网络故障时可优先检查物理连接状态。
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