一、准备工作
在开始查询前,请确保:
- 已安装最新版中国联通手机营业厅APP
- 宽带账号与手机号已完成绑定
- 手机处于正常联网状态
二、登录手机营业厅
按照以下步骤完成登录:
- 打开联通手机营业厅APP
- 点击首页右上角「登录」按钮
- 选择「本机号码一键登录」或手动输入账号
三、费用查询步骤
登录成功后进行费用查询:
- 点击底部导航栏「服务」选项
- 选择「查询」分类下的「宽带费用」
- 选择需要查询的宽带账号
- 查看费用明细及账单周期
四、常见问题
遇到问题时建议尝试以下操作:
- 检查APP是否为最新版本
- 确认宽带账号绑定状态
- 重启APP或刷新页面
五、其他查询方式
除手机APP外还可通过:
- 拨打10010客服热线
- 访问联通网上营业厅
- 前往线下营业厅查询
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