一、销户材料清单
办理电信宽带销户需携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同原件
- 校园一卡通或学生证
- 光猫、路由器等设备及配件
- 最近一期缴费凭证（电子版需打印）
二、线上预约流程
- 登录校园电信服务平台
- 选择「宽带业务」-「销户申请」
- 填写学号、联系方式等信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交预约申请并获取回执码
三、线下办理步骤
携带材料至校园电信营业厅：
- 取号等待叫号
- 核对设备完整性
- 签署销户确认单
- 领取业务回执单
四、设备归还要求
需完整归还的设备包括：
- 光纤调制解调器（光猫）
- 电源适配器
- 网线及分线器
- 设备包装盒（如留存）
五、费用结算说明
销户时将进行费用清算：
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 预存余额 | 15个工作日内原路退回 |
| 设备损坏 | 按价赔偿（具体见价目表） |
| 违约金 | 协议期内销户需缴纳 |
建议毕业生在离校前30天办理销户，保留业务回执单至少6个月。若设备遗失请提前联系客服获取赔偿方案，办理后3日内可致电10000查询销户进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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