一、在线查询户主信息
登录中国联通官方网站或手机营业厅APP,进入“我的账户”页面,选择“SIM卡信息”选项,即可查看当前流量卡绑定的户主姓名和身份证号码。需通过短信验证码或服务密码完成身份验证。
二、通过客服电话查询
拨打联通客服热线10010,根据语音提示转接人工服务,提供流量卡号码和身份证信息后,客服人员可协助核实户主信息。此方法需确保通话号码与卡号绑定关系一致。
三、前往营业厅办理
携带本人身份证原件及流量卡至附近联通营业厅,通过柜台工作人员使用专用设备读取卡号信息,可当场获取户主详细信息。流程如下:
- 取号排队并提交身份证
- 工作人员核验身份
- 系统查询并打印结果
四、短信查询方式
编辑短信内容“CXHZ”发送至10010,系统将回复包含户主信息的短信。此功能仅支持已实名认证的号码,且可能因省份不同存在指令差异。
五、注意事项
查询他人户主信息属于敏感操作,需满足以下条件:
- 提供法律授权文件
- 公安机关协查需求
- 本人办理过户业务
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