业务前提条件
根据《电信网码号资源管理办法》，用户需确认原号码满足以下保留条件：
- 已完成实名制认证
- 无未结清费用或合约限制
- 号码状态正常未停机
准备材料清单
办理保留号码业务时需提前准备：
- 本人有效身份证件原件
- 原手机SIM卡（若可读取）
- 运营商服务密码
- 近期缴费凭证电子版
运营商办理流程
通过电销渠道办理的具体步骤：
- 拨打运营商客服热线转人工服务
- 验证身份信息与服务密码
- 申请「号码携带」业务
- 确认新SIM卡配送信息
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 业务受理时间为工作日9:00-18:00
- 换卡后原卡即时失效
- 国际漫游服务可能需重新开通
通过提前准备材料、选择正规渠道办理，用户可在更换手机卡时有效保留原号码。建议办理完成后进行通话测试，并及时更新相关账户绑定信息。
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