一、通过官网查询宽带信息
登录中国联通官方网站（www.10010.com），在首页选择“宽带服务”入口。输入您的宽带账号或绑定手机号，即可查看以下信息：
- 当前套餐详情
- 剩余流量/时长
- 账单及缴费记录
二、使用联通手机APP查询
下载“中国联通”APP并登录，通过以下步骤查询：
- 点击底部导航栏“服务”选项
- 选择“宽带专区”功能模块
- 进入“我的宽带”查看实时状态
三、拨打客服热线
拨打10010客服热线，根据语音提示：
| 业务类型 | 按键代码 |
|---|---|
| 宽带报修 | 按3转人工 |
| 套餐变更 | 按2转自助服务 |
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至就近联通营业厅，工作人员可提供：
- 宽带使用明细打印
- 历史账单查询
- 套餐升级办理
五、常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
可通过绑定手机号登录APP，在“我的设备”中查看已关联账号。
Q：如何重置宽带密码？
拨打10010按3转人工服务，验证身份后即可重置。
通过以上多种渠道，用户可便捷查询联通宽带服务的详细信息。建议优先使用线上自助服务以节省时间，复杂问题可联系客服或前往线下网点处理。
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