准备材料清单
激活前请准备以下物品：
- 本人身份证原件及复印件
- 学生证/教职工证件
- 移动手机号码（已实名认证）
- 支持宽带连接的电子设备
在线激活步骤
- 登录校园宽带服务平台
- 选择「新生激活」或「老生续费」
- 扫描证件并上传电子副本
- 完成在线支付（可选预存套餐）
- 等待短信确认通知（约10分钟）
线下办理方式
携带材料至校内指定服务点：
- 信息中心大厅3号窗口
- 学生事务中心移动专柜
- 宿舍区自助服务终端机
注意事项
使用过程中需特别注意：
- 每月1-3日为系统维护时段
- 单设备在线限制（支持解除绑定）
- 夜间23:00后限速规则
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 忘记密码：通过短信验证重置
- 信号异常：重启光猫设备
- 资费疑问：拨打10086转人工服务
通过线上或线下渠道均可快速完成校园宽带激活，建议新生优先使用自助服务平台办理。如遇技术故障，请及时联系信息化办公室值班人员获取技术支持。
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