一、在线查询方式
登录中国联通官方网站（www.10010.com），点击右上角「登录」按钮，输入手机号码和服务密码后进入个人中心。在账户概览页面可实时查看话费余额及剩余流量数据。
二、短信快捷查询
发送指定指令到10010查询：
- 查询话费：发送「YE」
- 查询流量：发送「CXLL」
- 查询套餐：发送「TC」
三、手机营业厅APP查询
下载「中国联通」APP并完成登录：
- 打开APP首页，点击「剩余话费」查看余额
- 点击「流量管家」查看实时流量使用情况
- 通过「服务-查询」获取历史消费记录
四、客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按1号键进入话费查询
- 按2号键查询套餐余量
- 按0号键转接人工服务
五、注意事项
确保查询时手机信号正常，若通过短信查询需注意：
- 指令需使用英文大写字母
- 发送短信不收取费用
- 客服热线人工服务时间为8:00-22:00
六、常见问题解答
Q：忘记服务密码怎么办？
A：通过APP「忘记密码」功能或携带身份证至营业厅重置。
Q：查询结果未更新？
A：建议退出账号重新登录，或等待系统同步数据（最长延迟2小时）。
结论：
通过多种便捷渠道可实时掌握联通流量卡的使用情况，推荐用户绑定官方APP获取推送提醒，避免因欠费或超流量导致服务中断。
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