一、检查网络连接状态
首先确认广电宽带网络是否正常：
- 尝试用其他设备连接同一网络
- 检查网线或Wi-Fi信号强度
- 重启光猫和路由器设备
二、关闭代理服务器设置
按以下步骤操作：
- 打开IE浏览器工具菜单
- 选择”Internet选项”-“连接”标签
- 点击”局域网设置”，取消勾选代理服务器
三、调整安全级别与信任站点
在”安全”选项卡中：
- 将Internet区域安全级别设为”中-高”
- 在”可信站点”添加广电认证页面地址
- 启用ActiveX控件和脚本执行权限
四、启用兼容性视图模式
针对广电认证系统适配问题：
- 点击地址栏右侧兼容模式图标
- 手动添加网站到兼容性视图列表
- 刷新页面测试加载效果
五、重置浏览器高级设置
若问题仍未解决：
- 进入Internet选项-高级选项卡
- 点击”重置”按钮恢复默认设置
- 重启浏览器并清除临时文件
通过逐步排查网络连接、代理配置、安全策略等环节，大多数IE浏览器连接问题均可解决。如仍无法正常使用，建议联系广电客服获取专业技术支持。
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