材料准备清单
申请宁乡电信宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 最近3个月水电费缴费单
- 预存费用（根据套餐选择）
- 设备接收确认单（线下办理时领取）
安装流程步骤
宽带安装分为以下步骤：
- 线上/线下提交申请并选择套餐
- 等待48小时内客服回电确认
- 工程师上门勘测线路
- 签订正式服务协议
- 设备安装与网络调试
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确保物业允许入户施工
- 保留工程师联系方式
- 验收时测试网络速度
费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 100M光纤 | 79元 | 12个月 |
| 300M光纤 | 129元 | 24个月 |
常见问题
用户高频咨询问题：
- 城中村是否覆盖光纤
- 旧设备回收政策
- 移机办理流程
通过提前准备完整材料并了解安装流程，可显著提升宽带办理效率。建议用户提前与物业沟通并确认安装时间，遇到问题及时通过客服热线10000咨询解决。
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