办理前的准备
- 身份证原件及正反面照片
- 微信支付信用分≥600分
- 确认所在小区支持移动宽带覆盖
微信担保申请步骤
- 关注“中国移动10086”微信公众号
- 进入「业务办理」选择「宽带担保服务」
- 上传身份证照片并完成人脸识别
- 签署电子担保协议
安装与激活流程
成功申请后，工作人员将在48小时内联系安装。安装完成后需：
- 通过微信端确认设备信息
- 在线支付首月费用
- 激活光猫设备
常见问题解答
Q：担保额度如何计算？
根据微信支付分动态调整，最高可减免设备押金。
Q：办理失败的原因？
常见于身份证信息模糊或小区无覆盖资源。
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