一、准备工作
在修改宽带密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号绑定的手机号码
- 身份证号码后六位
- 原宽带密码（可选，用于验证身份）
二、通过自动语音台修改密码
拨打联通客服热线10010，根据语音提示操作：
- 选择语言（普通话按1）
- 按3进入”宽带与固话服务”
- 按2选择”密码修改与重置”
三、验证身份信息
系统将要求输入验证信息：
- 输入注册手机号并确认
- 根据提示输入身份证后六位
- 接收并输入短信验证码
四、设置新密码
通过验证后，按以下规则设置密码：
- 输入6-16位新密码
- 确认新密码
- 语音提示修改成功后重启光猫
五、常见问题与注意事项
若操作失败，请检查：
- 确保手机信号稳定
- 验证码10分钟内有效
- 新密码避免连续数字或重复字符
结论：通过联通自动语音台修改宽带密码全程无需人工客服，仅需5分钟即可完成。建议修改密码后记录在安全位置，并定期更新以保障网络安全。
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