业务开通前提条件
在开通IPTV业务前，请确保满足以下条件：
- 已办理联通宽带业务且处于正常服务状态
- 持有支持HDMI接口的智能电视或机顶盒
- 手机已安装最新版联通营业厅APP（版本5.6及以上）
APP登录与验证
打开联通营业厅APP，依次完成以下操作：
- 点击首页右上角「登录」按钮
- 选择「本机号码一键登录」或手动输入账号密码
- 通过短信验证码完成身份验证
IPTV业务开通步骤
登录成功后按照以下流程办理业务：
- 在首页搜索栏输入「IPTV」
- 选择「IPTV电视服务」产品卡片
- 仔细阅读资费说明并勾选服务协议
- 点击「立即办理」完成在线支付
设备连接与调试
开通成功后需进行设备配置：
- 将光猫LAN2口与机顶盒网线连接
- 使用HDMI线连接机顶盒与电视
- 开机后根据电视提示输入业务账号
常见问题处理
遇到问题时可尝试以下解决方案：
- 支付失败：检查银行卡限额或更换支付方式
- 信号异常：重启光猫和机顶盒设备
- 账号异常：拨打10010客服热线核查
通过联通营业厅APP开通IPTV业务仅需简单五步操作，用户可享受全程在线办理的便捷服务。建议开通后保留电子协议备查，遇到技术问题时优先通过APP在线客服获取实时支持。
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