准备工作
在操作前请确保：
- 已安装最新版中国联通APP
- 宽带账户无未结清费用
- 准备好身份证件和宽带合同编号
登录联通软件
打开联通APP后：
- 点击首页右上角【登录】按钮
- 选择【本机登录】或【账号密码登录】
- 完成短信验证/密码验证
进入宽带服务管理
成功登录后：
- 点击底部导航栏【服务】
- 在常用功能中选择【宽带专区】
- 进入【我的宽带】子菜单
提交取消申请
在宽带管理页面：
- 找到【业务办理】选项
- 选择【服务注销】功能
- 根据提示填写退订原因
- 上传身份证正反面照片
确认服务状态
提交申请后请注意：
- 24小时内查看短信确认通知
- 在【服务进度查询】跟踪处理状态
- 保留电子回执单备查
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