套餐捆绑策略
通过融合套餐设计，将宽带费用与手机话费深度绑定。例如推出「宽带+5G」全家享套餐，用户办理宽带即享每月话费直降50%的优惠。
- 宽带基础费与话费消费额度挂钩
- 阶梯式折扣：消费越高折扣越大
- 合约期赠送额外流量包
差异化定价体系
针对不同用户群体设计三级定价模型：
| 用户类型 | 月费标准 | 话费补贴 |
|---|---|---|
| 新用户 | 88元 | 首年每月返30元 |
| 老用户 | 98元 | 合约期享8折 |
| 集团客户 | 协议价 | 定向流量包 |
推荐奖励机制
建立用户裂变体系，老用户推荐新装宽带可获：
- 首单奖励20元即时到账话费
- 被推荐用户合约期内每月返10元
- 累计推荐达5户赠送千兆路由器
限时优惠活动
在开学季、双十一等节点推出「预存话费送宽带」活动：
- 预存600元话费免一年宽带费
- 合约用户免费升级WiFi6设备
- 抽奖赢取全年话费免单资格
用户教育方案
通过多触点传达优惠信息：
- 账单页增加宽带优惠入口
- 10010客服专属话术培训
- 营业厅设置融合业务体验区
通过构建话费补贴与宽带服务的强关联体系，配合精准营销和用户激励，可有效提升用户转化率15%-25%。重点在于设计可感知的即时优惠，并通过场景化运营持续提升用户粘性。
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