准备工作
在开始重置操作前，请确保已准备好以下物品：
- 宽带账号及密码
- 光猫设备及电源适配器
- 可联网的智能手机或电脑
软重启操作
通过设备管理界面进行软重启：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在系统工具菜单选择”重启设备”
- 等待3分钟直至所有指示灯恢复正常
硬重置方法
当软重启无效时，可执行物理重置：
- 长按设备Reset按钮10秒以上
- 断开电源等待5分钟后重新通电
- 观察设备指示灯状态变化
联系客服支持
若自行操作未解决问题，建议：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服电话 | 10010 |
| 微信公众号 | 中国联通客服 |
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 重置后需重新配置上网参数
- 避免频繁操作导致设备损坏
- 保存好运营商提供的原始凭证
通过软重启、硬重置及专业支持的三级处理方案，可有效解决大多数宽带网络异常问题。建议用户优先尝试非破坏性操作，遇到复杂情况及时联系官方技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/475711.html
