一、检查物理连接状态
首先确认广电宽带设备（光猫或路由器）的物理连接是否正常：
- 检查光纤线是否插入光猫的PON口并完全卡紧
- 确认网线两端分别连接光猫的LAN口和路由器的WAN口
- 尝试更换备用光纤或网线排除线材故障
二、确认光猫/路由器电源
若link灯不亮，可能是设备未通电：
- 查看设备电源适配器是否插紧
- 确认插座供电正常（可用其他电器测试）
- 观察设备其他指示灯是否亮起
三、排查光纤线路问题
光纤信号中断可能导致link灯异常：
- 检查光纤线是否存在明显弯折或破损
- 查看光纤接口是否积灰（可用酒精棉片清洁）
- 联系邻居确认是否片区网络故障
四、检查设备指示灯状态
通过指示灯组合判断故障类型：
| 指示灯 | 正常状态 | 异常表现 |
|---|---|---|
| POWER | 常亮 | 不亮需检查电源 |
| PON | 常亮 | 闪烁表示未注册 |
| LOS | 熄灭 | 红灯表示光路中断 |
五、联系运营商报修
若上述操作未解决问题，建议：
- 记录设备所有指示灯状态
- 拨打广电客服热线（如96196）
- 提供光猫SN码（设备底部条形码）
结论：广电宽带link灯不亮需按步骤排查物理连接、设备供电和光纤线路，若仍无法恢复应及时联系专业技术人员处理，避免自行拆解设备造成损坏。
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