检查物理连接
首先确认光猫电源指示灯是否正常亮起，随后按以下步骤排查：
- 检查光纤线是否完全插入光猫PON口
- 确认光纤接口无灰尘或物理损伤
- 测试更换备用光纤线缆
重启光猫设备
按正确顺序执行设备重启操作：
- 长按电源键关闭设备电源
- 等待2分钟后重新通电
- 观察设备启动后LOS灯状态
检测光纤线路状态
若物理连接正常但LOS灯仍不亮，建议：
- 检查室内光纤布线是否存在弯折
- 查看楼道分光器是否脱落
- 使用红光笔检测光纤通断
联系运营商报修
完成上述排查后如故障仍未解决，请：
- 记录设备所有指示灯状态
- 准备宽带账号信息
- 拨打广电客服热线96123报修
LOS灯不亮通常表明光信号丢失，建议用户按照物理连接→设备重启→线路检测的优先级进行排查。如遇复杂故障应及时联系专业人员处理，避免自行拆卸设备造成损坏。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/475903.html
